Jeder vierte Smartphone-Besitzer nutzt Finanz-Apps, unter den Multi-Device-Usern sogar knapp jeder Zweite
26% der deutschen Smartphone-Besitzer und sogar knapp 35% der Tablet-PC-Besitzer nutzen Finanz-Apps. Auch Apps der Kategorie „Versicherungen“ werden häufiger auf dem Tablet-PC als auf dem Smartphone heruntergeladen: Etwa jeder fünfte Tablet-PC-Nutzer hat eine Versicherungs-App; unter den Smartphone-Nutzern ist es nur knapp jeder Zehnte.
Apple Anhänger nutzen Finanz-Apps intensiver
Finanz- und Versicherungs-Apps sind besonders unter den 30- bis 39-jährigen Tablet-PC-Nutzern verbreitet: Hier besitzen knapp 60% eine Finanz-App und etwa jeder Dritte eine Versicherungs-App. Darüber hinaus sind Finanz-Apps auch bei Smartphone-Nutzern in dieser mittleren Altersgruppe, aber auch in der jüngeren Gruppe zwischen 20-29 Jahren, bei jedem Dritten mittlerweile in der eigenen App-Sammlung vertreten.
Deutliche Unterschiede lassen sich auch in Abhängigkeit des Betriebssystems erkennen: Die „Apple-Anhänger“ surfen nicht nur insgesamt mehr mobil, sondern verfügen auch über mehr Apps und haben auch häufiger eine Finanz- oder Versicherungs-App installiert als Android-User.
Jeder zweite Multi-Device-User nutzt eine Finanz-App
Unter den sog. Multi-Device-Usern nutzt sogar knapp jeder Zweite Finanz-Apps (48%). Während sich bei vielen Apps – bedingt durch den jeweiligen Nutzungskontext – eine ganz klare Präferenz für das Smartphone oder das Tablet zeigt, nutzen Multi-Device-User ihre Finanz-App mehrheitlich sowohl auf dem Smartphone als auch auf dem Tablet-PC.
Dies sind zentrale Ergebnisse der aktuellen Studie „TNS Infratest Blickpunkt Apps@Co“, für die im Rahmen des Mobile Clubs* im Zeitraum von 23. Mai bis 10. Juni 2013 online 2.628 Mobile Device Nutzer befragt wurden.
Apps gehören auch für Finanzdienstleister inzwischen zum Standard
“Ob über eine App aber tatsächlich die Bindung an das eigene Unternehmen positiv beeinflusst wird, hängt ganz zentral davon ab, inwieweit der Nutzer einen persönlichen Mehrwert für sich sieht.“ sagt Katja Rick (TNS Infratest). „Finanz- und Versicherungs-Apps zählen übrigens auch zu den wenigen Kategorien, in denen Besitzer mobiler Endgeräte bewusst nach kostenpflichtigen Angeboten suchen.“
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